Ångerrätt 

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar.
Om ångerfristen inte innehåller sju arbetsdagar har du ändå alltid sju arbetsdagar på dig att ångra köpet.
Med arbetsdagar avses alla årets dagar utom lördagar, söndagar, andra allmänna helgdagar, midsommarafton, julafton och nyårsafton.
Om du ångrar ditt köp måste du meddela oss detta, i ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. 

Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:
varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Vid retur måste du kontakta Slagverkskompaniet innan för information om rutiner vid returer.

Kontakta oss på info@slagverkskompaniet.se


Garantier och service
Fakturan som medföljer varorna är ditt kvitto och garantibevis.

Alla våra produkter har garanti enligt konsumentköplagen.
Aktuella villkor finns på konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se. 

Garantin omfattar ej transport- eller resekostnader. 

Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens utslag.

 

Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om vi har packat fel.

Returer ska skickas med Posten som Företagspaket 16.00.

Vid byten debiterar vi den nya faktiska fraktkostnaden från oss till dig med 125:-/kolli, 
den fraktfria gränsen gäller endast vid originalordern, ej vid byten.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss.

Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.

Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.

 

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel